Laptop- en pc-specialisten · met kwaliteitsgarantie
Virus, pop-ups of oplichters op je computer
Rare advertenties, een startpagina die je niet zelf hebt ingesteld of een melding dat je computer 'besmet' is en dat je een nummer moet bellen: dat zijn signalen dat er iets op je computer zit dat er niet hoort. Heeft iemand op afstand meegekeken op je computer? Neem dan ook direct contact op met je bank.
- Vaak dezelfde dag klaar
- Vaste prijs vooraf
- 6 maanden garantie
- Niet gemaakt? Niet betalen
Werkplaats Rozenlaan 15A · open ma–za 12–19 uur · zonder afspraak welkom
Waar kan het aan liggen?
- Adware en browserkapers. Extensies die advertenties tonen en je zoekopdrachten omleiden.
- Nep-helpdesk. Iemand belde namens 'Microsoft' of je bank en installeerde een programma om mee te kijken.
- Ransomware. Je bestanden zijn versleuteld en er wordt om losgeld gevraagd.
Dit kun je eerst zelf doen
- Koppel de computer los van internet als iemand op afstand heeft meegekeken.
- Pas je wachtwoorden aan op een ander apparaat dat je vertrouwt.
- Betaal nooit losgeld en bel geen nummers uit een pop-up.
Lukt het niet? We verwijderen malware en ongewenste programma's, ruimen je browsers op en controleren of er nog programma's voor 'meekijken op afstand' op staan. Is het niet betrouwbaar schoon te krijgen, dan installeren we Windows of macOS opnieuw en zetten we je bestanden terug.
Wat kost de oplossing?
| Reparatie | Duur | Prijs |
|---|---|---|
| Virussen en adware verwijderen Reclamevensters, nepmeldingen of onbekende software | zelfde dag | €39 |
| Windows of macOS schoon installeren Frisse start; je bestanden zetten we eerst apart | zelfde dag | €59 |
| Bestanden redden (dataherstel) Foto's en documenten van een kapotte schijf halen | 1–3 werkdagen | €79 |
Alle bedragen zijn inclusief btw, onderdelen en arbeid, met een half jaar garantie. Boek je online, dan gaat er €10 af; iedere volgende reparatie in dezelfde opdracht scheelt €20. Onderzoeken kost niets.
Wij zijn laptop- en pc-specialisten
Computerhoekje repareert alleen laptops en computers: Windows-laptops, MacBooks, desktops, gaming-pc's, all-in-ones en iMacs. Je hoort vooraf een vaste prijs en rekent pas af als alles werkt. Op onderdeel én arbeid krijg je 6 maanden garantie: hapert het binnen die tijd door ons werk, dan zetten we het gratis recht.
Andere klachten
Veelgestelde vragen
Heb ik een betaalde virusscanner nodig?
Voor de meeste mensen is de ingebouwde Microsoft Defender voldoende, mits Windows up-to-date is.
Wat kost virusverwijdering?
€39. Moet Windows opnieuw geïnstalleerd worden, dan hoor je dat vooraf.
Is de diagnose echt gratis?
Ja. We zoeken gratis uit wat er mis is en geven je een vaste prijs. Je beslist daarna zelf of we het repareren.
Zullen we even meekijken?
Breng je laptop of pc naar de Rozenlaan 15A, bel 010 218 0405 of app ons. Tijdens openingstijden hoor je snel van ons.